Regolamento inserzionisti e agenzie

L’inserzionista dichiara di essere legittimato a pubblicare l’annuncio. Se agisce per conto del proprietario o di altro soggetto, deve disporre del relativo titolo e conservarne prova. Apto può effettuare verifiche ragionevoli.

Gli inserzionisti professionali (agenzie) forniscono denominazione, partita IVA, REA e comune. La verifica avviene tramite il registro VIES e, se necessario, controllo successivo. Sul profilo pubblico sono visibili nome o denominazione, handle, eventuale badge di verifica e, se inserito, il telefono. P.IVA e REA sono raccolti per la verifica e restano disponibili in area riservata e all’amministrazione della piattaforma.

La pubblicazione ordinaria è attualmente gratuita e Apto non percepisce provvigioni sulle operazioni immobiliari. Eventuali servizi premium o posizionamento a pagamento, se introdotti, saranno facoltativi, disciplinati separatamente e descritti in modo trasparente anche ai fini del ranking.

• pubblicare esclusivamente immobili realmente disponibili o descriverne con chiarezza l’eventuale stato particolare
• fornire informazioni corrette, aggiornate e non ingannevoli
• aggiornare o rimuovere tempestivamente gli annunci non più attuali
• non utilizzare prezzi civetta, omettere informazioni in modo ingannevole o duplicare artificiosamente gli annunci
• indicare classe energetica e, ove disponibili, gli indici di prestazione energetica, oppure l’esenzione applicabile, ai sensi dell’art. 6, comma 8, D.Lgs. 192/2005
• per le locazioni turistiche o brevi, inserire e mantenere aggiornato il CIN o altro codice obbligatorio
• non pubblicare dati personali, documenti o recapiti di terzi privi di idoneo presupposto

L’inserzionista garantisce di possedere o avere ottenuto tutti i diritti necessari sui materiali caricati. Persone riconoscibili, targhe, documenti, fotografie private, dati sensibili o altri elementi non necessari devono essere rimossi, oscurati o trattati soltanto quando esista un valido presupposto giuridico.

Per rendere disponibile l’annuncio, l’inserzionista concede ad Apto una licenza non esclusiva e gratuita a ospitare, riprodurre, adattare tecnicamente, comprimere, transcodificare, creare miniature e mostrare i contenuti. Salvo copie tecniche temporanee, obblighi legali o necessità probatorie, la licenza termina con la rimozione definitiva del contenuto dal servizio.

I presenti Termini non trasferiscono ad Apto la proprietà dei marchi, dei video, delle immagini o degli altri contenuti dell’inserzionista. Ogni utilizzazione ulteriore, inclusa la pubblicazione sui canali social ufficiali di Apto, è disciplinata dall’art. 5-bis.

La pubblicazione di un annuncio su Apto non comporta automaticamente l’autorizzazione a ripubblicarne video, fotografie o altri materiali sui profili social di Apto. Per ciascun annuncio l’inserzionista può prestare, mediante casella separata non preselezionata, una specifica autorizzazione facoltativa.

Con tale autorizzazione l’inserzionista concede ad Apto una licenza non esclusiva, gratuita, revocabile e territorialmente estesa quanto necessario, per pubblicare e comunicare al pubblico i contenuti dell’annuncio su Instagram (@apto.itt, https://www.instagram.com/apto.itt/) e TikTok (@apto.it, https://www.tiktok.com/@apto.it), nonché gli altri canali social ufficiali di Apto di volta in volta attivi e indicati in piattaforma.

Apto non può cedere i contenuti per utilizzazioni autonome estranee alla promozione dell’annuncio e del servizio. L’inserzionista autorizza tuttavia Apto a conferire ai gestori delle piattaforme social le licenze tecniche strettamente necessarie alla pubblicazione secondo i termini d’uso di quei servizi.

La licenza comprende adattamenti tecnici e redazionali non sostanziali (ritaglio, ridimensionamento, compressione, transcodifica, estrazione di brevi clip o fotogrammi, logo Apto, titoli, sottotitoli, didascalie e call-to-action). Apto non può alterare il contenuto in modo da attribuire all’inserzionista dichiarazioni non rese o da rappresentare in modo ingannevole l’immobile.

Se nei contenuti compaiono persone identificabili, in particolare minori, la pubblicazione social è ammessa soltanto quando sussista un valido presupposto giuridico. Apto può richiederne prova e può rifiutare la pubblicazione social in caso di dubbio ragionevole.

L’autorizzazione è facoltativa. Il mancato rilascio non impedisce la pubblicazione su Apto e non determina penalizzazioni automatiche nella visibilità interna. L’inserzionista può revocarla in qualsiasi momento dalla scheda dell’annuncio in area riservata o scrivendo a info@apt-o.it. La revoca produce effetti per gli utilizzi futuri; Apto interrompe nuove pubblicazioni e, senza ingiustificato ritardo, rimuove o aggiorna i contenuti dai canali sotto il proprio controllo, tenendo conto dei tempi tecnici delle piattaforme.

La rimozione definitiva dell’annuncio da Apto comporta, salvo diversa richiesta lecita, la cessazione della promozione attiva sui canali social ufficiali. Apto non può garantire la cancellazione di copie, condivisioni, cache o repost di terzi.

I fattori principali, in ordine di importanza relativa, sono: (1) data di pubblicazione e aggiornamento; (2) interazioni aggregate (salvataggi, mi piace, visualizzazioni); (3) completezza dell’annuncio e disponibilità del video; (4) per il feed «Per te», affinità con ricerche, visualizzazioni, salvataggi, follow e città dell’utente. Non è divulgato l’algoritmo di dettaglio.

Alla data di aggiornamento, il ranking non può essere influenzato mediante pagamento ad Apto.

L’inserzionista accede dal proprio account agli annunci pubblicati, al loro stato, alle richieste di contatto (nome, e-mail, telefono se indicato, messaggio) e alle conversazioni in piattaforma. Apto non comunica dati personali di altri utenti oltre quelli necessari a gestire il contatto avviato dall’utente. Non sono fornite esportazioni di dati aggregati relativi ad altri inserzionisti.

Alla cessazione del rapporto l’accesso all’account cessa. Apto può conservare dati residuali per 12 mesi (account e log) o 24 mesi (lead e segnalazioni) per sicurezza, obblighi legali, contestazioni e backup, come indicato nell’Informativa privacy.

Apto può limitare, retrocedere, sospendere o rimuovere singoli annunci per illecito, violazione delle regole, sospetto ragionevole di frode, duplicazione, violazione di diritti di terzi, informazioni manifestamente ingannevoli o rischi di sicurezza. La decisione è proporzionata e viene motivata quando richiesto dalla normativa.

La sospensione dell’intero account è adottata, di regola, per violazioni gravi o ripetute, frodi, rischi per utenti o piattaforma, mancata collaborazione in verifiche ragionevoli o obblighi di legge. Quando si applica il Regolamento P2B, la limitazione o sospensione è motivata su supporto durevole; la cessazione integrale è comunicata, di regola, almeno 30 giorni prima, salvo i casi di esclusione previsti dalla normativa.

Le modifiche proposte sono comunicate agli inserzionisti professionali su supporto durevole. Ove si applichi il Regolamento P2B, esse non diventano efficaci prima di un termine di regola almeno 15 giorni, con un termine più lungo quando siano necessari adeguamenti tecnici o commerciali significativi. Le modifiche non sono applicate retroattivamente salvo obbligo di legge o quando siano vantaggiose per l’utente commerciale.

Apto può utilizzare i propri canali social ufficiali come canale aggiuntivo di promozione esclusivamente quando l’inserzionista abbia prestato l’autorizzazione di cui all’art. 5-bis. Non esistono altri programmi affiliati. Apto non offre immobili propri e non tratta in modo differenziato offerte di soggetti controllati. Non esistono restrizioni che impediscano all’inserzionista di offrire gli stessi immobili su altri canali.

Apto è gestita da persona fisica senza dipendenti e, alla data di questo documento, senza fatturato derivante dal servizio. Nei limiti in cui tale situazione corrisponda alla qualifica di microimpresa ai sensi della Raccomandazione 2003/361/CE, Apto si avvale delle esenzioni di cui agli artt. 11 e 12 del Regolamento (UE) 2019/1150. Resta disponibile il recapito info@apt-o.it per i reclami degli inserzionisti professionali.

L’inserzionista resta responsabile delle informazioni, dei contenuti e delle condotte a lui imputabili. Nei limiti consentiti dalla legge, si impegna a tenere indenne Apto da pretese di terzi derivanti da contenuti illeciti, violazioni di diritti o dichiarazioni inesatte imputabili all’inserzionista, ferma la responsabilità propria di Apto nei casi in cui non sia legalmente esclusa o trasferibile.

Quando ricorrono i presupposti degli artt. 1341 e 1342 c.c., in registrazione dell’account agenzia è richiesta una seconda dichiarazione che richiama puntualmente le clausole di cui all’art. 9, 13, 17, 18 e 19 dei Termini e agli artt. 5-bis, 8, 9, 10 e 13 del presente Regolamento.