Policy annunci, contenuti, video e proprietà intellettuale
Versione 2.0 · Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026
Apto vuole offrire annunci immobiliari utili, autentici, chiari e rispettosi dei diritti delle persone. Chi pubblica è responsabile dei propri contenuti.
1. Principio generale
Chi pubblica è responsabile dei propri contenuti. Apto può chiedere correzioni, oscurare o rimuovere materiali; la verifica non trasforma Apto nel soggetto responsabile dell’annuncio.
2. Contenuti ammessi
- video e fotografie dell’immobile realmente oggetto dell’annuncio
- planimetrie e rendering utilizzabili legittimamente, chiaramente indicati come tali quando non rappresentano lo stato reale
- descrizioni, caratteristiche, prezzo e condizioni riferiti all’immobile
- logo e dati professionali dell’inserzionista nei limiti previsti dal formato
3. Contenuti vietati o soggetti a rimozione
- immobili inesistenti o annunci creati esclusivamente per acquisire contatti in modo ingannevole
- materiali copiati da altri inserzionisti senza autorizzazione
- video o immagini con persone identificabili senza valido presupposto, quando la presenza non sia meramente occasionale e legittima
- documenti con firme, codici fiscali, numeri di documento, targhe o altri dati non necessari
- affermazioni discriminatorie nell’accesso all’alloggio quando vietate dalla legge
- contenuti sessualmente espliciti, violenti, minacciosi o estranei all’immobile
- link malevoli, malware, phishing o richieste di pagamento fraudolente
- recensioni, loghi, marchi o musica utilizzati senza diritto
4. Musica nei video
L’inserzionista deve utilizzare esclusivamente musica propria, libera da diritti secondo licenza compatibile, musica della libreria Apto, oppure musica per la quale possieda le necessarie autorizzazioni. Il semplice fatto che un brano sia disponibile su un social network non autorizza automaticamente il riutilizzo su Apto o sui canali social di Apto. Se viene richiesta la promozione social, la licenza musicale deve consentire anche tale utilizzo.
Apto mette a disposizione una libreria di brani liberi da diritti d’autore, che l’inserzionista può scegliere di aggiungere come sottofondo. L’uso di canzoni commerciali (radio, TikTok, Instagram, Spotify o simili) è a esclusiva responsabilità di chi pubblica. Apto non verifica in automatico l’audio caricato e può rimuovere il contenuto se riceve una segnalazione o un reclamo del titolare dei diritti.
5. Minori e dati sensibili
Evitare la presenza riconoscibile di minori e di informazioni che possano rivelare categorie particolari di dati personali o aspetti strettamente privati degli occupanti. Quando tali elementi sono accidentalmente visibili, devono essere rimossi o oscurati prima della pubblicazione.
6. Marchi e materiali di terzi
L’utilizzo di marchi, fotografie professionali, planimetrie, rendering, testi o altri materiali di terzi deve essere autorizzato o rientrare in un uso consentito dalla legge.
6-bis. Pubblicazione dei contenuti sui canali social di Apto
Apto pubblica video, immagini o altri materiali di un annuncio sui propri canali social soltanto se l’inserzionista ha rilasciato la specifica autorizzazione facoltativa prevista dal Regolamento inserzionisti.
I contenuti destinati ai social devono essere idonei a una diffusione pubblica potenzialmente ampia e non devono contenere documenti, dati personali non necessari, immagini di terzi, minori, musica, marchi o altri elementi per i quali manchi un titolo sufficiente. Apto può chiedere una versione «clean» del video o procedere a oscuramenti, rimozione dell’audio o altri adattamenti tecnici.
La presenza nell’annuncio di loghi, volti di agenti o collaboratori, riprese del proprietario o di altre persone non implica di per sé autorizzazione alla successiva diffusione social. In caso di contestazione o dubbio ragionevole, Apto può sospendere la promozione social anche lasciando online l’annuncio sulla piattaforma, se quest’ultimo è altrimenti lecito.
6-ter. Informazioni energetiche e identificativi obbligatori
Negli annunci di vendita o locazione soggetti all’art. 6, comma 8, D.Lgs. 192/2005 devono essere riportati i parametri energetici prescritti e la classe energetica. L’inserzionista è responsabile della correttezza dei dati; Apto rende obbligatorio il campo della classe energetica.
Apto ammette annunci di locazione turistica o breve. In tali casi l’inserzionista deve inserire il CIN o altro codice obbligatorio richiesto dalla disciplina vigente. La responsabilità della correttezza resta dell’inserzionista.
7. Interventi di Apto
Apto può chiedere correzioni, oscurare o rimuovere contenuti e, nei casi appropriati, richiedere all’inserzionista di dimostrare la propria legittimazione.